Spin and Go komited untuk melindungi privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform Spin and Go, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan pengalaman anda selamat, lancar dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform kami.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh Spin and Go adalah bertujuan minimum — kami hanya mengumpulkan apa yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda dan mematuhi obligasi undang-undang kami.
Kami tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti kata laluan penuh kad kredit, nombor PIN bank atau maklumat yang tidak relevan dengan operasi platform. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian yang mendakwa datang dari Spin and Go, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh Spin and Go digunakan secara telus dan bertanggungjawab. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan keperluan yang sah dan kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang | Butiran |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Pemenuhan Kontrak | Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan profil anda. |
| Pemprosesan Pembayaran | Pemenuhan Kontrak | Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dana anda dengan selamat. |
| Pematuhan KYC/AML | Obligasi Undang-undang | Pengesahan umur, pencegahan penipuan dan pencegahan pengubahan wang haram. |
| Keselamatan Platform | Kepentingan Sah | Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan dan aktiviti yang mencurigakan. |
| Sokongan Pelanggan | Pemenuhan Kontrak | Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan pertikaian anda dengan berkesan. |
| Pemasaran & Promosi | Persetujuan Anda | Menghantar tawaran bonus, promosi dan kemas kini platform yang relevan. |
| Analitik Platform | Kepentingan Sah | Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas. |
Bagi komunikasi pemasaran, anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan "berhenti melanggan" yang terdapat dalam setiap e-mel yang kami hantar, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus. Perlu diingat bahawa walaupun anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, anda masih akan menerima e-mel transaksi yang penting berkaitan akaun anda.
Spin and Go tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan standard kami sendiri melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan mereka yang tersendiri.
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang pihak ketiga mana yang boleh menerima data anda dalam konteks penggunaan platform tertentu, anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami untuk maklumat lanjut.
Spin and Go melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%, Spin and Go menggunakan standard keselamatan industri terbaik dan sentiasa mengemas kini langkah-langkah perlindungan kami untuk menghadapi ancaman siber yang sentiasa berkembang.
Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda. Sila pastikan kata laluan anda kuat dan unik, jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan sentiasa log keluar selepas menggunakan peranti awam. Segera hubungi pasukan sokongan kami jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran anda.
Platform Spin and Go menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan serupa seperti web beacon dan piksel untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami cara platform kami digunakan dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan beberapa kategori kuki:
Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Spin and Go anda.
Kami tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain di luar platform Spin and Go. Kuki kami adalah khusus untuk domain spinandgo.org dan tidak berkongsi data dengan rangkaian pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Spin and Go menghormati dan menjunjung hak-hak anda berkaitan data peribadi. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki sebagai ahli platform kami, dan cara untuk menggunakannya:
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera tanpa bayaran tambahan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang kami.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu seperti semasa pertikaian aktif.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalender dari tarikh penerimaan.
Spin and Go menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.
Apabila tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang memerlukan kami menyimpannya lebih lama, data anda akan dipadam secara selamat atau dijadikan tanpa nama (anonymised) dengan cara yang tidak membolehkan anda dikenal pasti semula.
Pelayan utama Spin and Go yang menyimpan data ahli Malaysia dikendalikan dengan standard keselamatan fizikal dan digital yang ketat, termasuk kawalan akses biometrik, pemantauan CCTV dan penduaan data secara berkala untuk mencegah kehilangan data.
Spin and Go berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam teknologi perlindungan data yang kami gunakan.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Spin and Go selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 6 dan 7 di atas.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Sejarah versi Dasar Privasi kami tersedia untuk rujukan anda atas permintaan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected]. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Spin and Go membina kepercayaan ahli melalui amalan perlindungan data yang telus, dipercayai dan bersepadu sepenuhnya.
Semua data yang dihantar melalui platform Spin and Go dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian anda.
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran mereka. Data anda milik anda sepenuhnya.
Pengesahan identiti ahli dijalankan melalui sistem KYC bersepadu yang mematuhi standard antarabangsa. Dokumen anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dengan kawalan akses yang ketat serta dipantau sepanjang masa.
Pasukan keselamatan dan sistem automatik kami beroperasi tanpa henti untuk mengesan sebarang ancaman, percubaan pencerobohan atau aktiviti luar biasa yang mungkin menjejaskan keselamatan akaun dan data anda.
Melalui tetapan akaun anda, anda boleh mengurus keutamaan privasi, mengemas kini maklumat peribadi, mengaktifkan atau menyahaktifkan komunikasi pemasaran dan meminta salinan data anda dengan mudah pada bila-bila masa.
Dasar Privasi dan amalan pengendalian data Spin and Go direka bentuk untuk mematuhi perundangan perlindungan data yang terpakai, memastikan anda mendapat perlindungan undang-undang yang sepenuhnya sebagai ahli kami.
Kini anda sudah mengetahui komitmen Spin and Go terhadap perlindungan data anda. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan — bersama ratusan ribu ahli Malaysia yang telah mempercayai platform kami.